Strategie
Marketing Beratung: Strategische Klarheit durch den Sales Propeller
Vor der Umsetzung kommt die Klarheit. Unsere Beratungspraxis entwickelt die Elemente des Marketing- und Sales-Mix, die darüber entscheiden, ob Ihre Investitionen sich auszahlen oder fehlschlagen.
Unser Framework
Der Sales Propeller
Der Marketing Partner Sales Propeller strukturiert die vollständige Customer Journey in eine Akquisitions- und eine Entwicklungsschleife, wobei jede Phase Schwung für die nächste schafft - für kontinuierliches Wachstum.
Mit diesem Modell bewerten wir systematisch Ihr Marketing- und Sales-Ökosystem, um Lücken und Ineffizienzen aufzudecken. Danach adressieren wir diese in einem strukturierten, schrittweisen Ansatz mit Massnahmen, die auf Ihre Marke und Ihre Ziele zugeschnitten sind.
Marken- & Produktsichtbarkeit
Wahrgenommen werden von den richtigen Menschen zur richtigen Zeit:
- Klarheit des Zielmarktes
- Wettbewerbsfähige Markenpositionierung
- Optimierter Mediamix
Produktrelevanz
Sicherstellen eines Angebots, das Kundenbedürfnisse erfüllt:
- Ansprechendes Produktdesign & Zusammensetzung
- Überzeugender Wertversprechen
- Wertbasierte Preisgestaltung
Information & Beratung
Bereitstellung eines überzeugenden Einkaufserlebnisses:
- Markengerechte Vertriebskanal(e)
- Umfassende Produktinformation
- Lead-Management
Kauferlebnis
Starke Argumente für einen sofortigen Kauf schaffen:
- Verkaufsargumente & qualifizierte Mitarbeiter
- Finanzierung, Bedingungen
- Verkaufsmotivation & Anreize
Liefererleichterung
Sichere Auftragsabwicklung und perfekten ersten Produkteindruck gewährleisten:
- Bestands- & Logistik-Handling
- Wartezeit-Management
- Unterstützung bei der ersten Produktnutzung
Zufriedenheit & Bewertungen
Positive Produkterfahrung stärken, um Kundenunterstützer zu gewinnen:
- Kundenbetreuung
- Zufriedenheitskontrolle
- Beschwerdemanagement / Behöbung
Praktische Servicelösungen
Bequeme Problemlösungen liefern:
- Serviceorganisation / Prozess
- Qualitätsmanagement
- Garantie & Gewählleistungsrichtlinie
Zusatz- & Upselling
Kundenwert durch Zusatzverkäufe erhöhen:
- Zubehör und komplementäre Produkte
- Finanz- / Versicherungsservices
- Kundenwertmanagement
Loyalität & Wiederkaufreize
Gründe schaffen, zurückzukehren:
- Beziehungsmanagement
- Wiederkauf-Angebote
- Kundenrückgewinnung
Der Unterschied
Warum eine Spirale, keine Trichter
Traditionelle Trichter behandeln Kunden als einseitige Reise, die beim Kauf endet. Der Sales Propeller erkennt etwas anderes: jeder Kundenzyklus schafft Schwung für den nächsten.
Ein zufriedener Kunde generiert Bewertungen, die Aufmerksamkeit treiben. Ein erfolgreicher Upsell schafft mehr Nutzungsdaten. Loyalität bringt Kunden zurück, um die Reise erneut zu beginnen - aber dieses Mal mit Schwung.
"Der Sales Propeller schafft eine kundenorientierte Organisation, die Strategie, Struktur und Aktionen aufeinander abstimmt, um messbaren Kundenwert zu liefern."
Bereit, Ihre Wachstumsstrategie abzubilden
Lassen Sie uns die Phasen identifizieren, in denen Sie stärkste sind - und die Lücken, die Ihnen Wachstum kosten.